今週のお題「餅」
お題は「餅」ですが、
今回の日記は、モチ手の話しです。
日々愛用している
ノースフェイスのシャトルデイパック
[ザノースフェイス] リュック バッグ シャトルデイパック Shuttle Daypack 通学 通勤 ビジネスバッグ 【SS23】 ブラック
のジッパーの持ち手？引手？
が割れて壊れてしまってので、
ノースフェイスさんに修理の伺いを立てました。
ジッパーが壊れたのではなく、持ち手だけがなくなってし待った状況です。
知らないうちに割れてなくなったのでしょう。。
ノースフェイスさんからの回答は
持ち手は1ヶ所220円（税込み）での交換対応となります。
とのこと。
そして、
大変申し訳ございませんが、弊社ではパーツのみの発送は基本的に行っておりません。
そのためお手数をおかけいたしますが、一旦製品をお預かりさせていただきお取り付けしてご返却という対応となります。
とのことでした。
持ち手のパーツだけ送ってもらえれば自分で直せそうなのですが、
お客様ご自身でのパーツ取り付けは難しく、場合によってはスライダー自体が破損してしまう恐れがあります。
とのことで、引取り修理となりました。
送料は着払いなので無料となります。
が、年末年始も絡むのでまた使えるようになるには年明けて1月中旬くらいになるのかなぁ。。。
でも、直してもらえるのはありがたいですね！！
さすが一流アウトドアブランドですわ！！
